miércoles, 14 de julio de 2010

Computadoras portátiles Sony Vaio (Riesgo de sobrecalentamiento en modelos VPC-CW25FL y VPC-F110FL)

Computadoras portátiles Sony Vaio
(Riesgo de sobrecalentamiento en modelos VPC-CW25FL y VPC-F110FL)

30 de junio de 2010

Sony de México anunció hoy un programa de actualización del software BIOS en 5,280
computadoras portátiles Sony VAIO, series VPCCW2 y VPCF11, modelos VPC-CW25FL y VPCF110FL, respectivamente, debido al mal funcionamiento del puerto controlador del circuito, que podría apagar el ventilador de la computadora y el chip de protección de temperatura, causando calor dentro de la unidad, mismo que puede transmitirse al teclado y carcasa del equipo y provocar eventualmente lesiones por quemaduras.

El consumidor que cuente con alguno de los modelos de computadoras mencionados, podrá identificar si su equipo está afectado en el sitio de soporte web de Sony http://esupport.sony.com/LA/perl/news-item.pl?news_id=401&template_id=2 y en su caso, descargar ahí las actualizaciones del software BIOS, que puede ser instalado fácilmente por el propio consumidor.
Para mayor información y soporte técnico durante la actualización del software, los consumidores pueden comunicarse al Centro de Atención Telefónica de Sony, al teléfono 5002 9819 en el DF y zona metropolitana, o al 01800 759 7669 desde el resto del país, o acudir directamente a cualquiera de los Centros de Servicio Autorizados. Profeco está atenta al cumplimiento de esta empresa y puede atender las quejas de los consumidores y brindar asesoría en el Teléfono del Consumidor (5568 8722 en el DF y zona metropolitana, y 01800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país).

Via Profeco
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